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주식회사 조이캠프

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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [주문/결제] 모바일 주문이 가능한가요?

    번호: 4

    모바일로도 PC와 똑같이 주문 가능합니다.

  • [배송] 배송비는 어떻게 되나요?

    번호: 3

    기본 배송비는 2,500원입니다.

    배송지역(도서산간 등)에 따라 추가 배송비가 발생할 수도 있습니다.

  • [주문/결제] 무통장 입금으로 주문하고 입금했습니다. 입금확인이 되지 않아요.

    번호: 2

    무통장 입금으로 주문시, 매시 20분에 자동으로 입금확인 처리를 합니다.


    예) 새벽 1시에 입금 -> 새벽 1시 20분에 입금확인됨

  • [주문/결제] 무통장 입금으로 주문했습니다. 언제까지 입금해야 하나요?

    번호: 1

    무통장 입금으로 주문시, 주문시각으로부터 24시간 내에 입금하셔야 합니다.

    24시간이 지나면 자동으로 주문이 취소됩니다.

  • [배송] 발송 마감 시간은 언제인가요?

    번호: 0

    조이캠프는 당일발송을 원칙으로 하며, 우체국 택배와 CJ 대한통운을 이용합니다.

    정상재고 보유시 아래와 같이 발송해드립니다.


     평일

    - 오후 2시 이전 결제완료 주문 : 우체국 택배

    - 오후 6시 이전 결제완료 주문 : CJ 대한통운


    ◆ 토요일

    - 오전 11시 이전 결제완료 주문 : 우체국 택배

    - 오후 1시 이전 결제완료 주문 : CJ 대한통운

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